Внимание к отношениям с клиентами всегда занимало центральное место в корпоративной философии компании Coltri Compressors. Мы понимаем, насколько важен процесс обслуживания как до, так и после продажи. Во время процесса покупки через наш торговый персонал мы уделяем большое внимание консультированию, стараясь предложить подходящие продукты для каждого клиента. К послепродажному обслуживанию мы относимся с той же ответственностью; те, кто покупает Coltri, выбирают участие в системе непрерывной поддержки, на которую они могут рассчитывать.
Когда мы заключаем контракты с третьими лицами, мы тщательно отбираем людей с надежной историей и опытом работы в отрасли и проводим с ними непрерывный процесс обучения. Даже там, где мы работаем напрямую, мы требуем от наших сотрудников самого лучшего, используя те же системы обучения и курсов повышения квалификации.
С февраля мы укрепили нашу службу поддержки клиентов за счет новых сотрудников и новых автомобилей для нашего автопарка, чтобы продолжать расти и оптимизировать наши отношения с клиентами.
Все больше и больше точных и своевременных ответов и решений, как коммерческих, так и технических.
