Verkaufsbedingungen - Coltri Compressors

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (wie unten definiert) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen:

Aerotecnica Coltri S.p.A.

Via dei Colli Storici, 177 – 25015 Desenzano del Garda (BS) – Italien
P. MWST.: IT00648210987 – Steuernummer: 01690740178 – REA: 261900
Grundkapital: € 1.000.000,00 (i.v.)
PEC: [email protected]

im Folgenden auch als ‚Verkäufer‘ bezeichnet.

Verbraucher Kunden, die die Produkte desselben Unternehmens im Fernabsatz über die Website coltri.com kaufen.

Vor dem Absenden der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen, die ihm auf der oben genannten Website zum Lesen, Speichern und Ablegen zur Verfügung gestellt werden.

Art. 1. Akzeptanz der Servicebedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (wie unten definiert) und alle späteren Änderungen daran gelten für die Nutzung der Website (wie unten definiert) durch den Kunden (wie unten definiert) und den Kauf von Produkten (wie unten definiert).

1.2 Der Kauf von Produkten über E-Commerce unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie den Angaben in den Abschnitten der Website, die der Verbraucher-Kunde bei den für die Bestellung erforderlichen Schritten konsultiert, die als integraler und wesentlicher Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu betrachten sind.

1.3 Aerotecnica Coltri S.p.A. („Aerotecnica Coltri“) behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei diese Änderungen nicht rückwirkend gelten und sofort ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft treten.

1.4 Für jede einzelne Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind. Alle Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten nur für Bestellungen, die nach dieser Veröffentlichung aufgegeben werden.

1.5 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen zwischen Unternehmern und Verbrauchern gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206/2005 („Verbrauchergesetzbuch“), dem Gesetzesdekret Nr. 70/2003 und dem Gesetzesdekret Nr. 59/2010 in der jeweils gültigen Fassung verfasst.

1.6 Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am 14. August 2021 veröffentlicht wurden, unter dem folgenden Link https://coltri.com/condizioni-duso herunterladen.

1.7 Der Kunde muss alle an den Verkäufer gerichteten Mitteilungen und/oder Beschwerden in Bezug auf den E-Commerce-Verkauf an die folgenden Adressen senden:

Art. 2. Definitionen

Sofern im Vertrag nichts anderes vorgesehen ist, haben die folgenden Begriffe und Ausdrücke die folgende Bedeutung:- Aerotecnica Coltri: bezeichnet das Unternehmen Aerotecnica Coltri S.p.A., mit Sitz und Produktionsstätte in via dei Colli Storici, 177 – 25015 Desenzano del Garda (BS) – Italien, REA Nr. 261900, USt.-Nr: IT00648210987 – Steuernummer: 01690740178, Tel. +39 030 9910301, Inhaber der Website coltri.com und der damit verbundenen Domains, E-Mail [email protected] (allgemeine Informationen), und die nachstehenden Adressen für Anfragen und Informationen über E-Commerce-Verfahren, Bestellungen und Sendungen sowie Beschwerden:
Oder an die PEC-Adresse: [email protected]

– Verbraucherschutzgesetz: bezeichnet das Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 in seiner geänderten Fassung.

– Allgemeine Verkaufsbedingungen: bezeichnet die vorliegenden Bedingungen und alle späteren Änderungen, die die Nutzung der Website durch den Verbraucher-Kunden und die vertraglichen Beziehungen im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten regeln.

– Auftragsbestätigung: bezeichnet die Nachricht, die der Verkäufer per E-Mail versendet, um den Verbraucher-Kunden über die Annahme der Bestellung zu informieren.

– Verbraucher oder Verbraucherkunde: bezeichnet die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, im Sinne von Artikel 3(a) des Verbraucherschutzgesetzes.

– Kaufvertrag: bezeichnet das Dokument, das aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Auftragsbestätigung besteht.

– Hersteller: bezeichnet Aerotecnica Coltri S.p.A., in seiner Eigenschaft als Hersteller der Produkte, die auf der Website als „Kompressoren“ bezeichnet werden.

– Anmeldedaten: bezeichnet den „Benutzernamen/die E-Mail-Adresse“ und das „Passwort“ in Bezug auf das Konto eines jeden Kunden, die für den Zugang zum privaten Bereich der Website und für den Abschluss des Vertrags erforderlich sind.

– Bestellung: bezeichnet das Formular, das der Verbraucherkunde bei der Nutzung der Website des Verkäufers in Bezug auf ein oder mehrere Produkte über das auf coltri.com angegebene Bestellverfahren absendet.

– Parteien: bezeichnet Aerotecnica Coltri und den Verbraucherkunden.

– Produkt(e): bezeichnet die auf der Website gezeigten und vom Verkäufer zum Kauf durch den Verbraucher-Kunden über den elektronischen Katalog zur Verfügung gestellten Waren

– Gewerbetreibender oder professioneller Kunde: bezeichnet den Kunden (natürliche oder juristische Person), der in Ausübung seiner unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt (im Allgemeinen im Besitz einer regulären Umsatzsteuernummer), oder seinen Vermittler. Wenn der Kunde den Kaufvertrag über die Produkte des Verkäufers in seiner Eigenschaft als Gewerbetreibender abschließen möchte, muss er auf der Bestellseite(coltri.com/checkout) die Option „Sie benötigen eine Rechnung“ ankreuzen und die Pflichtfelder für die Anforderung einer Rechnung ausfüllen.

– Site oder Website: bezeichnet die Plattform „E-SHOP“, die unter der folgenden Adresse URT coltri.com/products zugänglich ist und Aerotecnica Coltri S.p.A. gehört, die sich dem Einzelhandel und dem Fernabsatz widmet

– Verkäufer, bezeichnet das Unternehmen Aerotecnica Coltri.

Art. 3. Bestellung und Kaufvertrag

3.1 Auf der Website können die vom Verkäufer auf der Website zur Verfügung gestellten Produkte online bestellt und gekauft werden.

3.2 Der Kaufvertrag besteht aus den Bestimmungen der Website, wie sie vom Verbraucher-Kunden bei der Bestellung ausgefüllt wurden, sowie aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können vom Kunden gespeichert und ausgedruckt werden.

3.3 Die Zusammenfassung der Bestellung auf der Website und die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen auf der Website akzeptiert werden, damit die Bestellung abgeschlossen werden kann, und eine Kopie davon wird per E-Mail an die vom Verbraucher-Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene Adresse gesendet.

3.4 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Produkte und Preise, die auf der Website angezeigt werden, bleiben gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Für alle Bestellungen gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind.

3.5 Alle Käufe von Produkten, die der Verbraucher-Kunde, der auf die Website zugreift, über die Website tätigt, unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie den anderen Bestimmungen und Bedienungsanleitungen, die auf der Website enthalten sind. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorgenannten Bestimmungen und Bedienungsanleitungen und den Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben letztere Vorrang.

Art. 4. Website-Registrierung – Zugangsberechtigung

4.1 Der Verbraucher-Kunde muss sich auf der Website registrieren, um mit der Bestellung zum Kauf von Produkten fortfahren zu können.

4.2 Nach der Registrierung erhält der Verbraucher-Kunde Zugang zu seinem persönlichen Profil, mit dem er alle Funktionen der Website nutzen kann (auch als „Profil“ bezeichnet).

4.3 Der Kauf der Produkte ist ausschließlich Verbraucherkunden vorbehalten, die die Volljährigkeit erreicht haben. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese im Falle von Änderungen zu aktualisieren, und erklärt, dass er sich bewusst ist, dass er mindestens 18 Jahre alt sein muss, um mit dem Kauf der Produkte fortfahren zu können.

4.4 Der Verbraucher-Kunde erklärt außerdem, dass er sich bewusst ist, dass alle Handlungen und Tatsachen mit rechtlicher und/oder wirtschaftlicher Wirkung, die auf der Website über sein Profil vorgenommen werden, ihm zuzurechnen sind.

4.5 Der Verbraucher-Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zur Website mit größter Sorgfalt, Vertraulichkeit und Gewissenhaftigkeit zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Der Verbraucher-Kunde verpflichtet sich, Aerotecnica Coltri unverzüglich über den Diebstahl, den Verlust oder das Abhandenkommen der Zugangsdaten oder nur eines Teils davon und in jedem Fall über deren mögliche unbefugte Nutzung durch Dritte zu informieren.

Der Verbraucher-Kunde ist direkt für die Wahrung der Vertraulichkeit der Zugangsdaten zu seinem Profil verantwortlich, die er auf persönlicher Basis zu nutzen verpflichtet ist.

4.6 Der Verbraucher-Kunde verpflichtet sich außerdem, den Verkäufer unter [email protected] unverzüglich über jede unbefugte Nutzung der Zugangsdaten zu seinem Profil sowie über jede andere Tatsache zu informieren, die dessen Sicherheit verletzt.

4.7 Aerotecnica Coltri kann in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des persönlichen Profils oder der Zugangsdaten zum persönlichen Profil des Verbrauchers durch Dritte, mit oder ohne Erlaubnis des Verbrauchers, verursacht werden, unabhängig davon, ob der Verbraucher von diesen Schäden Kenntnis hat.

4.8 Weitere Informationen über die Pflichten des Verbrauchers-Kunden bei der Nutzung der Website und der mit seinem Konto verbundenen Zugangsdaten, über die Haftungsausschlüsse des Verkäufers in Bezug auf die Nutzung der Website und über das geistige Eigentum an den auf der Website veröffentlichten Inhalten finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen für die Navigation auf der Website, die Sie unter dem folgenden Link https://coltri.com/note-legali/ abrufen können .

Art. 5. Parteien des Vertrages

Vertragsparteien sind Aerotecnica Coltri und der Verbraucher-Kunde, dessen persönliche Daten in der vom Verkäufer gesendeten Auftragsbestätigung angegeben sind: Sie ist Bestandteil des Kaufvertrags.

Art. 6. Gegenstand des Vertrages

6.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Kauf von Produkten aus dem elektronischen Katalog, der auf der Website ww.coltri.com, Bereich B2C (Business to Consumer), zur Verfügung gestellt wird, durch Verbraucherkunden.

6.2 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nicht für Verträge, die mit professionellen Kunden geschlossen werden, denen der B2B-Bereich (Business to Business) der Website vorbehalten ist. Schließt ein gewerblicher Kunde den Kaufvertrag mit dem Verkäufer dennoch über den B2C-Bereich ab, sind die Vorschriften zum Schutz des Verbraucherkunden, die das Verbrauchergesetzbuch vorsieht, nicht zu seinen Gunsten anwendbar.

6.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die am oder nach dem 14. August 2021 getätigt werden.

Art. 7. Kaufverfahren und Vertragsabschluss

7.1 Der Verbraucher-Kunde kann ein oder mehrere Produkte aus dem elektronischen Katalog der Website (die in den jeweiligen Informationsblättern abgebildet und beschrieben sind) kaufen, indem er sie in den „Warenkorb“ legt und die technischen Verfahren für den Zugriff auf die Website beachtet.

7.2 Die Veröffentlichung und Beschreibung der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung an den Verbraucher-Kunden dar, dem Verkäufer ein vertragliches Kaufangebot zu machen. Bevor die Bestellung tatsächlich abgeschickt wird, wird dem Kunden eine Seite angezeigt, auf der u.a. die ausgewählten Produkte, ihr Preis und die eventuellen Versandkosten zusammengefasst sind. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie können vor dem Absenden der Bestellung eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.

7.3 Die vom Verbraucher-Kunden übermittelte Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots, und mit der Übermittlung dieser Bestellung erkennt der Verbraucher-Kunde an, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diese vollständig akzeptiert. Der Verbraucher-Kunde wird gebeten, die Zusammenfassung der Bestellung, die ihm vom Verkäufer per E-Mail zugesandt wird, auszudrucken und aufzubewahren.

7.4 Der Verkäufer hat das Recht, die vom Verbraucher-Kunden übermittelte Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder nicht anzunehmen, ohne dass der Verbraucher-Kunde im Falle der Nichtannahme der Bestellung Ansprüche oder Rechte jeglicher Art geltend machen kann, aus welchem Grund auch immer. Die Annahme des Angebots des Kunden wird vom Verkäufer durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Verbraucher-Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher-Kunden gilt mit der Übersendung der Auftragsbestätigung als abgeschlossen, in jedem Fall vorbehaltlich der in Artikel 7.5 unten genannten Überprüfung.

7.5 Der Verbraucher-Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die in Artikel 7.4 genannte Auftragsbestätigung nach einer automatisierten Prüfung versandt wird; sollte der Verkäufer bei der Vorbereitung der Bestellung Fehler im Katalog und/oder in der Bestellung in Bezug auf den Preis und/oder die Eigenschaften und/oder die Verfügbarkeit eines Produkts feststellen, wird er den Verbraucher-Kunden unverzüglich darüber informieren, um eine Änderung oder Stornierung der Bestellung zu vereinbaren.

7.6 Der Verbraucher-Kunde, der ein „Verbraucher“ ist, kann unter den gesetzlichen Bedingungen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. In diesem Zusammenhang verweisen wir auf Artikel 22 („Widerrufsrecht des Verbrauchers-Kunden“) und Artikel 22.6 („Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts“) dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

7.7 Der Verbraucher-Kunde erkennt an, dass bestimmte auf der Website veröffentlichte Produkte möglicherweise nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn sie: – personalisiert sind, – versiegelt und nach der Lieferung geöffnet wurden, – aufgrund ihrer Beschaffenheit dazu bestimmt sind, nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt zu werden. Daher können bestimmte Rechte, die dem Verbraucher-Kunden zustehen, eingeschränkt sein.

Art. 8. Beschreibung und fotografische Darstellung der Produkte

8.1 Die fotografische Darstellung der Produkte auf der Website, auch über video, sofern verfügbar, entspricht einem Standardprodukt desselben Typs und/oder seiner Verpackung. Diese Darstellung dient ausschließlich der Veranschaulichung und Präsentation der zum Verkauf stehenden Produkte, ohne dass der Verkäufer eine Garantie und/oder Verpflichtung hinsichtlich der genauen Übereinstimmung des auf der Website dargestellten Bildes mit den Produkten, die an den Verbraucher-Kunden geliefert werden, übernimmt.

8.2 Im Falle einer Abweichung zwischen dem Bild und dem Produktblatt oder den Beschreibungstexten der Produkte ist die Beschreibung des auf der Website veröffentlichten Produktblattes maßgebend.

Art. 9. Verfügbarkeit der Produkte

9.1 Der Verbraucher-Kunde kann die Produkte nur in dem auf der Website veröffentlichten Katalog und in den dort angegebenen Mengen erwerben. Die Preise und die Verfügbarkeit der Produkte, wie sie auf der Website angegeben sind, können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

9.2 Die zum Versand verfügbaren Produkte werden auf der Website hervorgehoben. Der Verbraucher-Kunde erkennt an, dass aufgrund des möglichen gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Benutzer auf die Website und der Zeit, die zwischen dem Laden der Webseite und dem Einlegen in den Warenkorb vergeht, die tatsächliche Verfügbarkeit der einzelnen Produkte im Laufe eines Tages erheblich von den auf der Website gemachten Angaben abweichen kann.

Wenn der Verbraucher-Kunde den Bestellvorschlag abschickt, prüft das Computersystem der Website die tatsächliche Verfügbarkeit der gekauften Produkte und benachrichtigt ihn über die mögliche Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte, bevor der Verbraucher-Kunde selbst die Zahlung vornimmt.

9.3 Der Verkäufer verpflichtet sich, seine Verpflichtungen in der Art und Weise und zu den Bedingungen zu erfüllen, die in Artikel 12 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt sind. Sollten sich die Lieferzeiten der bestellten Produkte gegenüber den auf der Website vor der Bestellung angegebenen Zeiten verzögern, verpflichtet sich der Verkäufer, den Verbraucher-Kunden unverzüglich per E-Mail an die von ihm beim Kauf der Produkte angegebene Adresse zu benachrichtigen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die bestellten Produkte gemäß Artikel 12 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu liefern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Verbraucher-Kunden über die Stornierung der Bestellung zu informieren.

Art. 10. Verkaufsländer, Preise der Produkte und Lieferkosten

10.1 Die angezeigten Preise beziehen sich nur auf die zum Verkauf zugelassenen Länder, insbesondere:

Österreich
Belgien
Bulgarien
Zypern
Kroatien
Dänemark
Estland
Finnland
Deutschland
Griechenland
Irland
Italien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Norwegen
Portugal
Tschechische Republik
Rumänien
Slowakei
Schweden
Schweiz
Türkei
Ukraine
Ungarn

10.2 Der Verbraucher-Kunde zahlt dem Verkäufer den geforderten Preis für die gekauften Produkte gemäß den auf der Website angegebenen und auf der Bestellbestätigungsseite zusammengefassten Zeiten und Modalitäten.

10.3 Alle Preise der Produkte sowie alle anderen auf der Website angegebenen Gebühren und Kosten sind in Euro ausgedrückt und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Wenn der Preis eines Produkts gegenüber dem normalen Preis ermäßigt ist, werden der prozentuale Rabatt, der ursprüngliche oder normale Preis und der Endpreis angegeben.

Sollte ein Produkt in verschiedenen Bereichen der Website unterschiedliche Preise aufweisen, so gilt als Preis für den Kauf durch den Verbraucherkunden der Preis, der auf der Produktdetailseite sichtbar ist.

10.4 Der Preis der vom Verbraucher-Kunden erworbenen Produkte ist der zum Zeitpunkt der Zusammenfassung der Bestellung berechnete Preis, ohne Berücksichtigung von Preiserhöhungen oder -senkungen, einschließlich Werbeaktionen, die nach der Bestellung eingetreten sind oder vor der Bestellung beendet wurden.

10.5 Die Versandkosten sind derzeit kostenlos für Bestellungen, deren Betrag mindestens 150 € (einhundertfünfzig/00) für Lieferungen in Italien und mindestens 300 € (dreihundertachtzig/00) für Lieferungen in den Rest der Welt (in Länder, die für den Verkauf qualifiziert sind) beträgt, oder im Falle von aktuellen Werbeaktionen. Für Bestellungen in gleicher oder geringerer Höhe betragen die Versandkosten:

€uro 9,00 (neun/00) inkl. MwSt., Versandkosten in Italien.
EUR 14,00 (vierzehn/00) inkl. MwSt., Versandkosten nach Österreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg.
EUR 20,00 (zwanzig/00) inkl. MwSt., Versandkosten nach Kroatien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Portugal, Schweden, Bulgarien, Zypern, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Ungarn.
EUR 24,00 (vierundzwanzig/00) zzgl. MwSt., Versandkosten nach Norwegen, Schweiz, Türkei, Ukraine.

10.6 Der Betrag der Versand- und Lieferkosten wird, falls fällig, auf der Seite mit der Bestellübersicht angegeben, die dem Verbraucher-Kunden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt wird.

Art. 11. Phasen und Modalitäten des Bestellvorgangs auf der Website

11.1 Bestellvorgang

11.1.1 Der Verbraucher-Kunde, der ein Produkt auf der Website kaufen möchte, muss sein Profil aufrufen.

Nach dem Zugriff auf die Website in der in den Nutzungsbedingungen der Website beschriebenen Weise muss der Verbraucher-Kunde der Anleitung folgen und die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder auf der Website eingeben.

11.1.2 Der Verbraucher-Kunde kann die Produkte nur auf der Website und in den dort angegebenen Mengen kaufen. Die Preise und die Verfügbarkeit der Produkte, wie sie auf der Website angegeben sind, können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Der Nutzer erkennt an, dass aufgrund des möglichen gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Nutzer auf die Website und der Zeit, die zwischen dem Laden der Webseite und dem Einlegen in den Warenkorb vergeht, die tatsächliche Verfügbarkeit der einzelnen Produkte variieren kann. Die Website prüft die tatsächliche Verfügbarkeit der gekauften Produkte und informiert den Verbraucher-Kunden über die mögliche Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte vor Abschluss des Bestellvorgangs.

11.1.3 Der Verbraucher-Kunde wählt die gewünschten Produkte einzeln aus, indem er sie über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ in den vom Verkäufer konfigurierten Warenkorb einfügt. Am Ende der geführten Prozedur auf der Website bilden die so ausgewählten Produkte den Gegenstand der Bestellung, die telematisch an den Verkäufer gesendet wird.

Bevor der Verbraucher-Kunde seine Bestellung aufgibt, muss er die Bestellübersicht prüfen, in der die in den Warenkorb gelegten Produkte, der Preis mit eventuellen Versand- und Nebenkosten, die Liefer-, Transport- und Zahlungsbedingungen sowie alle anderen während des Bestellvorgangs ausgewählten Sonderbedingungen angegeben sind.

Nach Abschluss der oben genannten Vorgänge wird der Verbraucher-Kunde, unabhängig von der gewählten Zahlungsart, gebeten, den Vertrag zu lesen und zu genehmigen, indem er ein entsprechendes Kästchen ankreuzt.

11.1.4 Mit der Bestellung verpflichtet sich der Verbraucher-Kunde zur Zahlung des in der Zusammenfassung angegebenen Preises und aller zusätzlichen Kosten und Gebühren.

11.1.5 Die in der Bestellung angegebene Menge der einzelnen Produkte ist als Höchstmenge zu verstehen und der Verkäufer ist daher berechtigt, im Falle der Nichtverfügbarkeit der Produkte geringere Mengen als die in der Bestellung angegebenen zu liefern. In diesem Fall berechnet der Verkäufer den Preis für die tatsächlich gelieferten Produktmengen und ist von allen weiteren Verpflichtungen in Bezug auf die fehlenden Mengen befreit.

Der Verkäufer haftet in keiner Weise für die vorübergehende oder dauerhafte Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte. Im Falle einer auch nur vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der in der Bestellung enthaltenen Produkte verpflichtet sich der Verkäufer, dem Verbraucher-Kunden den entsprechenden Preis nicht in Rechnung zu stellen.

11.1.6 Der Verkäufer ist nur dann an die Bestellung des Verbrauchers-Kunden gebunden, wenn diese auf dem korrekten, auf der Website angegebenen Weg, ohne Fehlermeldungen und bis zu ihrer Fertigstellung weitergeleitet wird. Im Falle einer Störung des Verfahrens zur Bearbeitung und Weiterleitung der Bestellung verpflichtet sich der Verkäufer, den Verbraucher-Kunden unverzüglich über das Hindernis zu informieren und es zu beheben, wobei er deutlich angibt, ob die Bestellung als storniert zu betrachten ist.

11.2 Eingang der Bestellung

11.2.1 Nach der Zahlung erhält der Verbraucher-Kunde per E-Mail eine Quittung für die über die Website übermittelte Bestellung, die eine Auflistung der gekauften Produkte und ihrer wesentlichen Merkmale, den Preis, die Steuern, die Nebenkosten und die eventuellen Versandkosten, die in der Bestellung vereinbarte Lieferfrist, die für die Bestellung selbst geltenden allgemeinen und besonderen Bedingungen, das gewählte Zahlungsmittel und die Widerrufsbedingungen enthält.

11.2.2 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher-Kunde seine Bestellung abschickt und die Auftragsbestätigung vom Verkäufer erhält.

11.3 Stornierung und Änderung der Bestellung

11.3.1 Der Verbraucher-Kunde kann seine Bestellung innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Frist ändern und stornieren.

11.3.2 Der Verkäufer kann bei unvorhergesehenen logistischen und organisatorischen Schwierigkeiten die Bestellung stornieren, indem er den Verbraucher-Kunden per E-Mail benachrichtigt, oder im Einvernehmen mit dem Verbraucher-Kunden den Liefertermin ändern.

11.4. Einreichung von Bestellungen

Der Verkäufer bewahrt alle vom Verbraucher-Kunden erhaltenen Bestellungen in digitaler Form oder in Papierform auf, und zwar unter Beachtung angemessener Kriterien der Vertraulichkeit und Sicherheit. Für Kopien oder andere Anfragen in diesem Zusammenhang kann der Verbraucher-Kunde den Verkäufer unter den folgenden Adressen kontaktieren:

Der Verbraucher-Kunde wird in jedem Fall aufgefordert, die Bestellungsbelege auf einem geeigneten dauerhaften Datenträger zu archivieren, zusätzlich zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Art. 12. Versand und Lieferzeiten

12.1 Der Verkäufer versendet die Bestellung (sofern die Waren verfügbar sind) in der Regel innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) ab dem Tag des Eingangs der Bestellung. Insbesondere werden Bestellungen, die bis 10:00 Uhr vormittags eingehen, am Nachmittag desselben Tages bearbeitet, während Bestellungen, die nach 10:00 Uhr eingehen, am nächsten Tag bearbeitet werden.

12.2 Nach Ausführung der Bestellung übergibt der Verkäufer die Produkte dem Kurier oder Spediteur zum Versand an die vom Verbraucher-Kunden angegebene Adresse, die in der Auftragsbestätigung zusammengefasst ist. Die Lieferung auf dem Landweg erfolgt ungefähr innerhalb der folgenden 24/48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) für Italien und ungefähr innerhalb der folgenden 48/72 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) für Europa.

12.3 Die in Artikel 12.1 genannten Ausführungs- und Lieferbedingungen sind als Richtwerte zu verstehen und für den Verkäufer in keiner Weise bindend; der Verbraucher-Kunde kann daher dem Verkäufer keine Haftung für den Fall auferlegen, dass die Produkte nicht gemäß den vorgenannten Richtwerten geliefert werden.

In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses an den Verbraucherkunden zu liefern.

12.4 Die Lieferzeiten beziehen sich auf die Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager sind.

12.5 Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt sowie im Falle von Streiks, Wetterereignissen, besonderen Feiertagen, Lagerbeständen, Standortverlagerungen, Änderungen in Informationssystemen, Gesundheitsepidemien und anderen außergewöhnlichen Ereignissen, die zu Verzögerungen führen können, die die Richtzeit für die Ausführung von Aufträgen überschreiten, auch in der Größenordnung von mehreren Tagen.

Sollte sich die Lieferzeit der bestellten Produkte gegenüber der auf der Website vor der Bestellung angegebenen Lieferzeit verzögern, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, den Verbraucher-Kunden unverzüglich per E-Mail an die von diesem bei der Bestellung angegebene oder mit seinem Profil verknüpfte Adresse zu benachrichtigen.

12.6 Die Lieferung der Produkte erfolgt auf die Art und Weise und an die Adresse, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist.

Art. 13. Zahlungsmodalitäten

13.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen

13.1.1 Die Zahlung der vom Verbraucher-Kunden in Erfüllung des Vertrags geschuldeten Beträge, wie zum Zeitpunkt der Bestellung zusammengefasst, kann, wenn die Lieferung in Italien erfolgt, auf folgende Weise erfolgen: (i) per Kreditkarte oder PayPal; (ii) per Banküberweisung im Voraus; (iii) per Nachnahme.

Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per Kreditkarte Verbrauchern mit einer Wohnadresse in Italien vorbehalten ist.

Wenn Sie sich für die Zahlungsart Nachnahme entscheiden, werden die zusätzlichen Zuschläge in Artikel 13.4 unten aufgeführt.

13.1.2 Bei Käufen aus dem Ausland sind nur Zahlungen per PayPal und Vorabüberweisung zulässig.

13.1.3 Alle PayPal-Transaktionen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von PayPal.
13.1.4 Der Verbraucher-Kunde ist verpflichtet, zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags die gewünschte Zahlungsart zu wählen

13.1.5 Wenn der Verbraucher-Kunde Fragen zur Zahlungsweise hat, kann er den Verkäufer unter der folgenden Telefonnummer +30 030 9910301 oder unter den folgenden E-Mail-Adressen kontaktieren:

13.1.6 Zum Schutz vor Betrug kann eine Überprüfung der Bestellung durchgeführt werden und in diesem Zusammenhang kann der Kunde kontaktiert werden, um seine Identität zu belegen.

13.2 Zahlung per Kreditkarte oder PayPal

13.2.1 Wenn der Verbraucher-Kunde die Produkte per Kreditkarte oder PayPal kauft, werden die Informationen über die Kreditkarte des Käufers von einem Dritten („Vermittler“) über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Vermittlers, der die Transaktion abwickelt, übermittelt und verwaltet. Die akzeptierten Schaltungen werden auf der Website angezeigt, bevor die Bestellung abgeschickt wird.

13.2.2 Der Zahlungsvorgang per Kreditkarte erfolgt über eine sichere Verbindung, in der der Verbraucher-Kunde den Betrag der Bestellung findet und die Art, die Nummer und das Ablaufdatum der Kreditkarte angeben muss. In bestimmten Fällen kann der Vermittler zusätzliche Daten oder Sicherheitscodes verlangen (wie z.B. für die Sicherheitsdienste MasterCard SecureCode und Verified by Visa). Die Angabe einer Festnetztelefonnummer, unter der der Kunde erreichbar ist, ist immer erforderlich.

13.2.3 Um die Sicherheit des Kunden in höchstem Maße zu schützen, wird dem Verkäufer niemals die Kreditkartennummer mitgeteilt, die er nur von den Bankinstituten erhält, die die Genehmigung erteilen müssen. Der Verkäufer wird nur über das Ergebnis der Transaktion informiert.

13.2.4 Für den Fall, dass der Verbraucher-Kunde zusätzlich zur Zahlungsmethode Kreditkarte die Lösung „Für das nächste Mal speichern“ wählt, wird die Kreditkartennummer (PAN, primäre Kontonummer) nicht vollständig gespeichert und daher ist die Einhaltung des PCI-DSS für die Website nicht erforderlich. Wenn die Karte gespeichert wird, kann der Kunde bei der nächsten Bestellung dieselbe Kreditkarte verwenden, die er zuvor gespeichert hat, oder eine andere Karte wählen.

13.3 Zahlung per Vorabüberweisung

13.3.1 Im Falle eines Kaufs, der per Banküberweisung bezahlt wurde, wird die Bestellung in ausdrücklicher Abweichung von Artikel 12 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Versand- und Lieferzeiten“) nach dem tatsächlichen Eingang des Betrags bearbeitet. Der Grund für die Banküberweisung sind die Bestellnummer und die persönlichen Daten des Verbrauchers-Kunden. Der Verbraucher-Kunde muss dem Verkäufer eine Kopie der Bankverbindung an eine der folgenden E-Mail-Adressen schicken:

13.3.2 Die Banküberweisung muss vom Verbraucher-Kunden innerhalb von 10 (zehn) Arbeitstagen nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer vorgenommen werden, andernfalls wird die Bestellung storniert.

13.3.3 Die Daten für die Zahlung per Banküberweisung lauten wie folgt:

UNICREDIT S.p.A.

COD. IBAN IT98O0200811200000004439474
NACHNAHME. BIC (SWIFT) UNCRITM1090
COD. CIN O
WÄHRUNG EURO
STADT (BANK) BRESCIA
LAND ITALIEN
BANKKONTO 4439474
INHABER AEROTECNCA COLTRI S.P.A.

DEUTSCHE BANK S.p.A.

COD. IBAN IT12S0310454460000000820268
NACHNAHME. BIC (SWIFT) DEUTITM1448
COD. CIN S
WÄHRUNG EURO
STADT (BANK) DESENZANO DEL GARDA
LAND ITALIEN
BANKKONTO 820268
INHABER AEROTECNCA COLTRI S.P.A.

Die Daten für die Überweisung sind auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten.

13.3.4 Die Kosten, die der Verbraucher-Kunde möglicherweise an seine Bank für die Überweisung zahlen muss, gehen in keiner Weise zu Lasten des Verkäufers; in diesem Zusammenhang wird der Verbraucher-Kunde gebeten, sich im Voraus bei seiner Bank über die Kosten zu erkundigen, die ihm für diese Art der Zahlung entstehen werden.

Art. 14. Bauliche Änderungen

14.1 Der Hersteller behält sich das Recht vor, Änderungen an den vom Verbraucher-Kunden bestellten Produkten und/oder an deren Bestandteilen vorzunehmen, die darauf abzielen, die Qualität und Sicherheit der Produkte selbst, die Umweltschutz- und Sicherheitsmaßnahmen sowie deren Leistung zu verbessern (die „Verbesserungsänderungen“); als solche können die Verbesserungsänderungen vom Verbraucher-Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte nicht beanstandet werden, auch wenn sie ihm vorher nicht mitgeteilt wurden, und stellen keine Verletzung der Verpflichtung des Verkäufers dar, dem Kunden ein Produkt zu liefern, das mit dem bestellten übereinstimmt.

14.2 Der Hersteller behält sich außerdem das Recht vor, an den vom Verbraucher-Kunden bestellten Produkten und/oder an deren Bestandteilen jede Änderung vorzunehmen, die keine Verbesserungsänderung darstellt, die sich aus dem normalen industriellen Prozess und der ständigen Weiterentwicklung und Rationalisierung der Produktionsverfahren ergibt und die in jedem Fall so beschaffen ist, dass sie die relevanten Eigenschaften des bestellten Produkts nicht verändert (die „nicht relevanten Änderungen“); auch in diesem Fall können die nicht relevanten Änderungen als solche vom Verbraucher-Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts nicht beanstandet werden, selbst wenn sie ihm vorher nicht mitgeteilt wurden, und stellen keine Verletzung der Verpflichtung des Verkäufers dar, dem Verbraucher-Kunden ein Produkt zu liefern, das dem bestellten entspricht. Jede nicht relevante Änderung, sofern sie einen geringfügigen Konformitätsfehler in Bezug auf die Gesamteigenschaften des gelieferten Produkts darstellt, berechtigt den Verkäufer nicht zur Kündigung des Produktkaufvertrags gemäß und im Sinne von Artikel 130, Absatz 10 des Verbraucherschutzgesetzes.

Art. 15. Transportdokumente und Rechnungsstellung

15.1 Für jeden Kaufvertrag, der über die Website abgeschlossen wird, stellt der Verkäufer eine Rechnung oder Quittung für die zu versendenden Produkte aus.

15.2 Die Angaben, die der Verbraucher-Kunde bei der Bestellung macht, werden für die eventuelle Ausstellung der Rechnung verwendet. Der Verbraucher-Kunde übernimmt die volle Verantwortung für die Richtigkeit dieser Angaben; nach der Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen mehr möglich.

15.1 Für jeden Kaufvertrag, der über die Website abgeschlossen wird, stellt der Verkäufer eine Rechnung oder Quittung für die zu versendenden Produkte aus.

Art. 16. Lieferung von Produkten

16.1 Sofern der Verkäufer dem Verbraucher-Kunden nichts anderes mitteilt, erfolgt die Lieferung der Produkte auf Straßenniveau.

16.2 Um die Lieferung der bestellten Produkte durchführen zu können, ist die Anwesenheit des Verbrauchers-Kunden oder seines Vertreters an dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Ort erforderlich, um die Sendung entgegenzunehmen. Die Lieferzeiten des Kurierdienstes liegen in der Regel zwischen 8:30 und 19:00 Uhr. Wenn der Verbraucher-Kunde (oder sein Vertreter) abwesend ist, hinterlässt der Spediteur eine Nachricht mit Anweisungen zur Vereinbarung eines anderen Liefertermins.

16.3 Wenn die Lieferung aus Gründen, die der Verbraucher-Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgt (z.B. aufgrund seiner Abwesenheit und/oder seines Versäumnisses, sich mit dem Kurier in Verbindung zu setzen, um im Falle einer vorherigen Nichtverfügbarkeit einen Ersatztermin zu vereinbaren), haftet er für die dem Verkäufer entstandenen Rücksendekosten.

Art. 17. Überprüfungsvorgänge bei der Lieferung von Produkten

17.1 Bei der Auslieferung der Produkte durch den vom Verkäufer beauftragten Spediteur ist der Verbraucher-Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im Transportdokument auf der Verpackung angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung selbst unversehrt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials, wobei er besonders sorgfältig auf Anzeichen achten muss, die auf eine mögliche Beschädigung der versendeten Waren hinweisen.

17.2 Unter Androhung der Verwirkung muss der Verbraucher-Kunde jede Beschädigung der Verpackung und/oder der Produkte und/oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete und/oder der Angaben unverzüglich reklamieren, indem er gegenüber der für die Lieferung der Produkte verantwortlichen Person schriftlich erklärt, dass er die Produkte „unter Vorbehalt“ oder mit dem Vermerk „beschädigt“ annimmt: Andernfalls wird keine Reklamation anerkannt. Der Verbraucher-Kunde verpflichtet sich außerdem, dem Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach dem Lieferdatum (per E-Mail oder per Einschreiben mit Rückschein an die in Artikel 2 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannte Adresse) alle Probleme in Bezug auf die Unversehrtheit, die Korrespondenz und/oder die Vollständigkeit der erhaltenen Produkte mitzuteilen, bei sonstigem Verfall.

Art. 18. Höhere Gewalt und Handlungen von Dritten

18.1 Der Verkäufer haftet nicht für Fälle höherer Gewalt, Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln, Handlungen Dritter, unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse, die eine Lieferverzögerung verursachen und/oder die Lieferung erschweren oder unmöglich machen oder eine erhebliche Erhöhung der Lieferkosten verursachen.

18.2 In den in Artikel 18.1 genannten Fällen behält sich der Verkäufer das Recht vor, die geplante Lieferung ganz oder teilweise zu teilen, zu verschieben oder zu stornieren oder den Kaufvertrag zu kündigen. In diesem Fall verpflichtet sich der Verkäufer, seine Entscheidungen unverzüglich und in angemessener Weise an die vom Verbraucher-Kunden angegebene E-Mail-Adresse mitzuteilen. Der Verbraucher-Kunde hat dann Anspruch auf Rückerstattung des bereits gezahlten Preises, unter Ausschluss jeglicher weiterer Ansprüche, gleich aus welchem Grund, gegenüber dem Verkäufer, auch im Wege der bloßen Erstattung und/oder Entschädigung.

18.3 Ursachen, die den Herstellungs-, Vertriebs- oder Reparaturprozess verzögern, wie Arbeitsniederlegungen, Arbeitsunruhen, unvorhergesehene und unvorhersehbare Unzulänglichkeiten der Produktionskapazitäten des Herstellers, gelten als Rechtfertigung für Verzögerungen bei der Erfüllung der vereinbarten Verpflichtungen, Unterbrechungen der Transport- oder Energieversorgung, behördliche Maßnahmen, Naturkatastrophen, Epidemien oder andere Ursachen, die von höherer Gewalt oder zufälligen Ereignissen abhängen, die beim Hersteller oder bei seinen Zulieferern oder während des Transports oder schließlich beim Verkäufer eintreten und die sich der Kontrolle dieser Parteien entziehen.

Art. 19. Die Garantien des Verkäufers

19.1 Garantie für Mängel

19.1.1 Der Verkäufer garantiert die Produkte für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum der Lieferung gegen Herstellungsfehler. Diese Garantie besteht in der Verpflichtung des Verkäufers, die Funktionsfähigkeit von Teilen, die aufgrund eines Fabrikationsfehlers unbrauchbar oder ineffizient sind, durch kostenlosen Ersatz oder Reparatur wiederherzustellen. Die Reparaturen im Rahmen der Garantie sind kostenlos, werden gemäß den im Garantie- und Serviceheft, mit dem das Produkt ausgestattet ist, dargestellten Verfahren durchgeführt und umfassen: (1) die Reparatur oder den Austausch des defekten Teils, (2) die Arbeitskosten für den Austausch oder die Reparaturleistungen und (3) die Lieferung der Verbrauchsmaterialien, die für die Durchführung der Reparaturen im Rahmen der Garantie erforderlich sind.

19.1.2 Die Garantie erstreckt sich nicht auf Defekte oder Fehlfunktionen, die verursacht oder verschlimmert wurden durch:

Änderungen oder Demontage des Produkts, die außerhalb des offiziellen Servicenetzes des Herstellers vorgenommen wurden;
normaler Verschleiß oder die Nichteinhaltung der vom Hersteller in der Gebrauchs- und Wartungsanleitung und/oder dem Garantie- und Serviceheft, mit dem das Produkt ausgestattet ist, vorgeschriebenen Mindestwartungsarbeiten;
Veränderung des Produkts ohne vorherige Genehmigung des Herstellers;
Unachtsamkeit, unsachgemäße Verwendung, Reparatur und/oder Wartung des Produkts mit nicht originalen Ersatzteilen (d.h. mit Ersatzteilen, die nicht vom Hersteller stammen) oder von einer Qualität, die nicht den Originalersatzteilen entspricht, nicht fachmännisch durchgeführte Reparaturen und/oder Wartung, verspätete Anzeige des Mangels unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

19.1.3 Die Garantie erlischt, wenn der Mangel nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem der Verbraucher-Kunde den Mangel entdeckt hat, gemeldet wird.

19.2 Rechtliche Garantie der Konformität

19.2.1 Neben der Garantie, die für Mängel an der verkauften Sache gemäß den geltenden Bestimmungen vorgesehen ist, haftet der Verkäufer gegenüber Verbrauchern gemäß Artikel 129 ff. des Verbraucherschutzgesetzes bis zu zwei (2) Jahren ab Lieferung der Produkte für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Konformitätsmängel der Produkte.

19.2.2 Die Vertragswidrigkeit gilt als gegeben, wenn das Produkt:

sich nicht für die Verwendung eignet, für die Waren der gleichen Art normalerweise vorgesehen sind;
nicht mit der vom Verkäufer gemachten Beschreibung übereinstimmt oder nicht die Eigenschaften aufweist, die in dem dem Verbraucher-Kunden schließlich vorgelegten Muster oder Modell angegeben sind;
nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen von Waren derselben Art aufweist, die der Verbraucher-Kunde unter Berücksichtigung der Art der Ware und gegebenenfalls der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Agenten oder Vertreters zu den spezifischen Eigenschaften der Ware, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten darf;
für die vom Verbraucher-Kunden beabsichtigte besondere Verwendung nicht geeignet ist, was dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Kenntnis gebracht wurde und was der Verkäufer auch durch schlüssige Tatsachen akzeptiert hat.

19.2.3 Der Verbraucher-Kunde verwirkt das Recht auf Inanspruchnahme der Konformitätsgarantie, wenn er dem Verkäufer den betreffenden Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei (2) Monaten ab dem Datum, an dem er ihn entdeckt hat, mitteilt.

19.2.4 Ausgenommen von dieser gesetzlichen Garantie sind Ausfälle oder Fehlfunktionen oder Defekte, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Haftung des Benutzers oder durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts oder der dem Produkt beigefügten technischen Dokumentation verursacht wurden.

19.2.5 Im Falle einer festgestellten Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher-Kunde bei rechtzeitiger Meldung das Recht, die Vertragswidrigkeit des Produkts kostenlos durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung herstellen zu lassen, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten unverhältnismäßig aufwendig. Die Abhilfemaßnahme gilt als „unverhältnismäßig aufwändig“, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu den Alternativen unverhältnismäßige Kosten verursacht, wobei der Wert des Produkts ohne den festgestellten Konformitätsfehler, das Ausmaß des Fehlers und die Möglichkeit, die alternative Abhilfemaßnahme ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher-Kunden durchzuführen, berücksichtigt werden.

Insbesondere bemüht sich der Verkäufer nach besten Kräften, die gelieferten Produkte, die beschädigt oder defekt sind, auf eigene Kosten durch andere, gleichwertige Produkte, die in seinen Lagern verfügbar sind, zu ersetzen, vorausgesetzt, dass diese vom Verbraucher-Kunden in der Originalverpackung (mit allen Teilen, aus denen sie besteht) zurückgeschickt werden. Ist ein Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt nicht möglich, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher-Kunden den Betrag, den er für das mangelhafte Produkt bezahlt hat, und zwar unter ausdrücklichem Ausschluss jeder weiteren Haftung, aus welchem Grund auch immer.

19.2.6 Der Verbraucher-Kunde kann nach seiner Wahl eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

(a) Reparatur und Ersatz sind unmöglich oder übermäßig teuer;
(b) der Verkäufer die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist repariert oder ersetzt hat;
(c) der zuvor durchgeführte Austausch oder die Reparatur ihm erhebliche Unannehmlichkeiten bereitet hat.

19.2.7 Eine geringfügige Vertragswidrigkeit, bei der die Abhilfe durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich wäre, berechtigt die Parteien nicht zur Vertragsauflösung.

19.2.8 Die Fälle des Ausschlusses und der Beschränkung der Garantie sind in Artikel 20 („Ausschlüsse und Beschränkungen der Garantie“) unten aufgeführt.

19.3 Zusätzliche konventionelle Garantie für den Verbraucherkunden

Art. 20. Gewährleistungsausschlüsse und -beschränkungen

20.1 Die Kosten für den Versand der Produkte durch den Verbraucher-Kunden an den Verkäufer zur Wartung gehen vollständig zu Lasten des Verbrauchers-Kunden, während die Kosten für die Rücksendung vollständig zu Lasten des Verkäufers gehen.

20.2 Die Garantien gemäß Artikel 19.1 („Mängelgewährleistung“), 19.2 („Gesetzliche Konformitätsgarantie“), und 19.3 („Zusätzliche Konformitätsgarantie für den Verbraucher-Kunden“) sind ausgeschlossen, wenn der Verbraucher-Kunde die Produkte durch sein eigenes vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten beschädigt hat oder wenn er durch seine Fahrlässigkeit und/oder Unachtsamkeit und/oder aus anderen Gründen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind, die Produkte beschädigt und/oder mangelhaft gemacht hat, und/oder sie Naturereignissen ausgesetzt hat und/oder sie unsachgemäß und/oder ohne Beachtung der in etwaigen Handbüchern und Gebrauchsanweisungen angegebenen technischen Anweisungen verwendet hat und/oder Reparaturen, Eingriffe oder Manipulationen durch nicht vom Verkäufer autorisiertes Personal durchgeführt hat und/oder durchführen ließ und/oder die erforderliche Wartung unterlassen hat und/oder sie unsachgemäß gelagert hat. Die Garantie ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn die Mängel und/oder Fehler und/oder Funktionsstörungen auf eine andere Verwendung der Produkte als die im Vertrag angegebene und/oder auf eine Verwendung, für die sie konzipiert und hergestellt wurden, oder auf normale Abnutzung oder Verschlechterung von Verschleißteilen zurückzuführen sind.

20.3 Stellt der Verkäufer fest, dass Mängel oder Fehler an einem oder mehreren vom Verbraucher-Kunden zurückgegebenen Produkten diesem direkt oder indirekt zuzuschreiben sind, ist der Verbraucher-Kunde verpflichtet, die zu diesem Zweck angefallenen Überprüfungskosten zu tragen und ungeachtet der Bestimmungen in Artikel 20.1 die Kosten der Rücksendung zu erstatten.

Gegebenenfalls kann der Verkäufer von sich aus oder auf Wunsch des Verbrauchers-Kunden diesem auch einen Kostenvoranschlag für die Reparatur der beschädigten zurückgesandten Produkte zukommen lassen.

Art. 21. Stornierung der Bestellung

21.1 Der Verbraucher-Kunde hat das Recht, seine Bestellung jederzeit nach Abschluss der Bestellung auf der Website bis zum Versand des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu stornieren, sofern er den Verkäufer per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert und dabei seine Daten, das Datum und die Bestellnummer angibt.

21.1 Die Stornierung der Bestellung wird wirksam, sobald der Kunde eine von der Website automatisch versandte E-Mail erhält. In diesem Fall erstattet der Verkäufer den vom Verbraucher-Kunden gezahlten Betrag zurück, und zwar mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher-Kunde verwendet oder die mit ihm gesondert vereinbart wurde.

Art. 22. Rücktrittsrecht des Verbrauchers/Kunden

22.1 Der Verbraucher-Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte von der Bestellung und den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die online abgeschlossen wurden, auch teilweise zurückzutreten.

22.2 Der Verbraucher-Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Produkte, wenn die Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden können.

22.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher-Kunde den Verkäufer mittels einer ausdrücklichen Erklärung, die unter Androhung des Verfalls innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte abzusenden ist, auf folgende Weise informieren:

– per E-Mail über die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, direkt an die in Artikel 2 angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers,

oder

– per Einschreiben mit Rückschein, PEC oder Fax an die ebenfalls in Artikel 2 genannten Adressen der Verkäufer.

22.4 Die Rücktrittserklärung muss auch eine Beschreibung der Produkte enthalten, für die das Rücktrittsrecht ausgeübt werden soll, und zwar unter Angabe der Bestellnummer.

Zu diesem Zweck kann der Verbraucher-Kunde auch das in Anhang II dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Widerrufsformular verwenden.

22.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es erforderlich, dass der Verbraucher-Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der in Artikel 22.1 genannten Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts absendet.

22.5 Auswirkungen des Entzugs

22.5.1 Die Rücksendung der Produkte muss unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Rücktrittserklärung an den Verkäufer per Kurier oder sonstigem Postdienst an folgende Adresse erfolgen Aerotecnica Coltri SpA, Via del Colli Storici, 177 – 25015 Desenzano del Garda (BS) – Italien.

Die Produkte werden von der entsprechenden Bedienungsanleitung und dem Garantieschein begleitet, falls zutreffend.

Der Verkäufer schreibt vor, beim Versand der Produkte die größtmögliche Sorgfalt walten zu lassen und die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung zu verwenden, die geeignet ist, die Unversehrtheit der Produkte zu gewährleisten.

22.5.2 Wenn der Verbraucher-Kunde sein Widerrufsrecht auf die in diesem Artikel 22 beschriebene Weise ausübt, hat der Verkäufer die von ihm gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem er von der Ausübung des Widerrufsrechts durch denselben Verbraucher-Kunden Kenntnis erlangt hat.

Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Produkte ausgesetzt werden oder bis der Verbraucher-Kunde nachweist, dass er die Produkte zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

22.5.3 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher-Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

22.5.4 Der Verbraucher-Kunde haftet für jede Wertminderung des zurückgesandten Produkts, die sich aus einer Behandlung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

22.6 Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts

22.6.1 Das Widerrufsrecht zugunsten des Verbraucherkunden ist ausgeschlossen, wenn die Produkte:

maßgefertigt und/oder eindeutig individuell gestaltet;
Gefahr, sich zu verschlechtern oder schnell zu verfallen;
sind versiegelte Waren, die nach dem Öffnen aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
die Waren nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Waren vermischt sind.

22.6.2 Der Professionelle Kunde kann unter keinen Umständen ein Widerrufsrecht ausüben.

Artikel 23. Änderungen

23.1 Der Verkäufer kann den Inhalt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung ändern.

Alle Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, wie in der Überschrift der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

23.2 Im Falle von Änderungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher-Kunden vereinbart wurde, bleiben die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für bereits geschlossene Verträge unberührt.

Art. 24. Rechte an geistigem Eigentum

24.1 Der Verbraucher-Kunde erklärt, darüber informiert zu sein, dass alle Marken, Namen, sowie jedes unverwechselbare Zeichen, jedes geniale Werk, jeder Name, jedes Bild, jede Fotografie, jeder schriftliche oder grafische Text, der/die auf der Website verwendet wird oder sich auf die Produkte bezieht, ausschließliches Eigentum von Aerotecnica Coltri und/oder seinen Rechtsnachfolgern sind und bleiben, ohne dass der Verbraucher-Kunde irgendwelche Rechte aus dem Zugang zur Website und/oder dem Kauf der Produkte ableiten kann.

24.2 Der Inhalt der Website darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Aerotecnica Coltri weder ganz noch teilweise reproduziert oder auf elektronischem oder konventionellem Wege übertragen, verändert und/oder in irgendeiner Form und für irgendeinen Zweck verwendet werden.

Artikel 25. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

25.1 Um mit der Registrierung und Nutzung der Website für den Kauf von Produkten fortzufahren, muss der Verbraucher-Kunde einige persönliche Daten über die Plattform „E-SHOP“ angeben. Der Verbraucherkunde erkennt an, dass die angegebenen persönlichen Daten von Aerotecnica Coltri gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 – geändert durch das Gesetzesdekret. 101/2018 – durch die EU-Verordnung 2016/679 sowie durch alle anderen anwendbaren Gesetze über die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden gemeinsam „Datenschutzgesetze“) gespeichert und verwendet werden, um die Registrierung und die Nutzung der Website für den Kauf von Produkten und, vorbehaltlich seiner ausdrücklichen Zustimmung, für Marketing- und/oder Profiling-Zwecke sowie für alle weiteren Aktivitäten durchzuführen, die in den spezifischen Datenschutzbestimmungen angegeben sind, die dem Verbraucherkunden zum Zeitpunkt der Registrierung über die Plattform „E-SHOP“ zur Verfügung gestellt werden.
Insbesondere verarbeitet der Verkäufer die personenbezogenen Daten des Kunden und Verbrauchers unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, wie sie in der im folgenden Abschnitt der Website coltri.com/privacy-policy/ veröffentlichten Informationsschrift näher erläutert werden.
25.2 Die Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten werden auf der Website zur Verfügung gestellt und können jederzeit vor dem Vertragsabschluss eingesehen und gespeichert werden.

25.3 Der Verbraucher-Kunde sichert zu und gewährleistet, dass die persönlichen Daten, die er dem Verkäufer bei der Registrierung mitgeteilt hat, korrekt und wahrheitsgemäß sind.

25.4 Der Verbraucher-Kunde kann seine persönlichen Daten, die er Aerotecnica Coltri zur Verfügung gestellt hat, jederzeit über den Bereich „Profil“ der Plattform „E-SHOP“, der nach der Authentifizierung zugänglich ist, aktualisieren und/oder ändern.

25.5 Weitere Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Verbrauchers-Kunden finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Verkäufers auf der Plattform „E-SHOP“.

Art. 26. Reklamationen und Unterstützung

26.1 Für alle Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht ein Kundendienst zur Verfügung:

telefonisch unter +39 030 9910301 (Mo-Fr: 9:00-12:00 – 14:00-18:00, außer samstags und an Feiertagen)
per Post an die folgende Adresse: [email protected] / [email protected]

26.2 Reklamationen werden vom Verkäufer so schnell wie möglich bearbeitet; der Verbraucher-Kunde erhält innerhalb von 5 (fünf) Werktagen nach der Meldung eine Antwort.

Artikel 27. Ergänzende Vereinbarungen

Zusätzliche Vereinbarungen oder Vereinbarungen, die von den in der Bestellung und der Auftragsbestätigung enthaltenen Bedingungen abweichen, sind nur dann verbindlich, wenn sie ordnungsgemäß schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 28. Anwendbares Recht – Alternative Streitbeilegung – Gerichtsstand

28.1 Die Website, die Bestellung und diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und sind in italienischer Sprache verfasst.

28.2 Falls eine Streitigkeit zwischen dem Verbraucher-Kunden und dem Verkäufer nicht durch eine direkt vom Verbraucher-Kunden eingereichte Beschwerde beigelegt werden kann, kann der Verbraucher-Kunde die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (die Europäische OS-Plattform) nutzen. Die Europäische OS-Plattform wird von der Europäischen Kommission gemäß der Richtlinie 2013/11/EU und der EU-Verordnung Nr. 524/2013 entwickelt und verwaltet, um die unabhängige, unparteiische, transparente, wirksame, schnelle und faire außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder -Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der EU ansässigen Verbraucher und einem in der EU niedergelassenen Unternehmer durch Einschaltung einer ADR-Einrichtung („alternative Streitbeilegung“) zu erleichtern, die sich ihr angeschlossen hat und die aus einer dort verfügbaren Liste ausgewählt werden kann. Für weitere Informationen über die Europäische Plattform für alternative Streitbeilegung oder um über sie ein Verfahren zur alternativen Streitbeilegung im Zusammenhang mit diesem Vertrag einzuleiten, kann der Verbraucher-Kunde den folgenden Link aufrufen: http://ec.europa.eu/odr.

Die E-Mail-Adresse des Verkäufers, die auf der Europäischen OS-Plattform anzugeben ist, lautet: [email protected].

28.3 Ungeachtet des Ergebnisses der gegebenenfalls eingeleiteten außergerichtlichen Beilegung der Streitigkeit bleibt das Recht des Verbrauchers-Kunden auf Erhebung einer Klage vor den Justizbehörden unberührt.

28.4 Unbeschadet der Bestimmungen der zwingenden Gesetze, die in dem Land gelten, in dem der Verbraucher-Kunde seinen Wohnsitz hat, werden alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit der Anwendung, Auslegung und Ausführung des Vertrags ergeben können, ausschließlich dem Gericht von Brescia vorgelegt.

28.4 Für Streitigkeiten mit Verbrauchern, die ihren Wohnsitz außerhalb des italienischen Staatsgebiets haben, ist das Gericht von Brescia zuständig, das für den Ort zuständig ist, an dem der Vertrag geschlossen und erfüllt wurde.